Adressqualifizierung
Das Unternehmen suchte langfristig ein professionelles Callcenter für eine regelmäßige Adressqualifizierung.
Kontaktart: B2B
Datenbasis: zunächst ca. 3.500–4.000 Adressen aus einem Ausstellungskatalog; die Adressen wurden von Hilfskräften aus dem Katalog in eine Excel-Tabelle übertragen; dies würde noch ein paar Wochen in Anspruch nehmen; mit dem Test mit ca. 250 Adressen konnte Callcenter kurzfristig starten; wenn o. g. Adressen vollständig abgearbeitet waren, wollte das Unternehmen regelmäßig weitere Adressen nachliefern, dann jeweils in Höhe von ca. 250 Adressen
- Telefonnummer: Zentrale
Aus der Datenbasis ließen sich Firmen mit eigener Produktion nicht herausfiltern
Aufgabe:
- Firmen mit eigener Produktion identifizieren
- falls Produktion vorhanden, folgende Info erfragen:
1. Produktionsstandort
2. Namen der Kontaktperson(en) für z. B. Betriebsmittelkonstruktion
3. Durchwahl
4. E-Mail-Adresse
5. Erlaubnis, eine Info an die E-Mail-Adresse senden zu dürfen
- Übermittlung qualifizierter Datensätze 1-2x täglich via Excel-Tabelle
- sonst: monatl. Reporting.
Wahrscheinlichkeit der Durchführung:
Die Mitarbeiterin, die inhouse die recherchierten Adressen neben ihrer normalen Tätigkeit bearbeitete, hatte 3 Monate für 100 Adressen benötigt. Da sie sich mehr aufs Kerngeschäft konzentrieren sollte, präferierte das Unternehmen ein externes Callcenter.
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Stadtname aus Datenschutzgründen geändert.
Unseren Service können wir kostenfrei anbieten, da wir uns über die Callcenter finanzieren
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