Lexikon mit Erklärungen mit über 500 Fachbegriffen aus der Callcenter Branche

Readerboard

Synonyme: Wallboard, Wall Display, DisplayEine digitale Anzeige wird an der Wand oder Decke angebracht, die den Agenten in EchtzeitUnd vergangenheitsbezogen Informationen über Warteschlangen, Mitarbeiterstatus und Betriebsverhalten gibt.