Lexikon mit Erklärungen mit über 500 Fachbegriffen aus der Callcenter Branche

Personalauswahl

Einstellungen von Call Center Mitarbeitern vollzieht sich zumeist über ein erstes Telefongespräch mit dem Bewerber.Fachpositionen über ein weiterführendes Vorstellungsgespräch. Bei der Auswahl sollte vor allem auf ein dialektfreies Deutsch geachtet werden, kommunikative Fähigkeiten sowie solide Computerkenntnisse und Belastbarkeit.