Kundenzufriedenheit mit den Callcenter - www.call-center.de

Zertifizierungen

TÜV-Siegel-Rheinland klein

TÜV ISO 9001:2008

 



User Callcenter AusschreibungMediaS GmbH
Professionell + Zuverlässig

Schneller, freundlicher Service
Nachbetreuung sehr gut,
kein "Zuspamen".


User Callcenter AusschreibungHermes GmbH
Hohe Branchengenauigkeit

Die Angebote der Callcenter
von call-center,de waren sehr
professionell und branchen-
genau.
Die Auftragsklärung war sehr
angenehm.
So haben wir es uns vorgestellt.


User Callcenter AusschreibungMcFIT GmbH
Akquise für ein Callcenter

Wir sind mit der schnellen
Abwicklung und dem Service
sehr zufrieden


User Callcenter AusschreibungMelnor Inc.
Vermittlung eines Callcenters

Melnor ist eine Firma mit
Sitz in USA. call-center.de
hat uns geholfen ein Call-
center in Deutschland zu
finden.
Wir hatten innerhalb von 24
Stunden nach unserer Anfra-
ge die erste Antwort mit ver-
schiedenen Auswahlen.


User Callcenter AusschreibungRWE
Sehr empfehlenswert

Auf der Suche nach geeig-
netem Kundenservice einen
wichtigen Schritt weiterge-
kommen.
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Kundenzufriedenheit mit den Callcenter

Zufriedenheit mit CallcenterSeit 5 Jahren messen wir kontinuierlich
die Zufriedenheit der Unternehmen mit
den von uns vermittelten Callcentern

 

 

 



Dazu wird von dem externen Institut FAKTUM aus Bonn durch eine telefonische Befragung die Zufriedenheit der Unternehmen mit folgenden Fragen ermittelt:

 

Wie zufrieden sind Sie...

• ...insgesamt mit dem von uns vermittelten Callcenter
• ...mit seinem Preis / Leistungsverhältnis
• ...mit der Durchführung / dem Ergebnis des Projekts

Zusatzfrage, wenn der Auftrag bereits beendet ist:

• Angenommen Sie hätten wieder einmal einen Auftrag für ein Call-Center. Würden Sie es wieder beauftragen

Die Auswertung dieser Umfrage wird demnächst auf dieser Seite veröffentlicht werden.



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